Devoluciones
Nuestra empresa admite los cambios o devoluciones en el plazo máximo de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos realizar el reembolso o cambio del artículo.
Para que un artículo pueda ser devuelto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que usted lo recibió. También debe estar en el envase original. Si hay un sello de seguridad – el sello debe permanecer intacto.
Para la devolución es imprescindible disponer de un recibo o comprobante de compra.

Los reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle sobre su recepción. También le informaremos sobre la aprobación o denegación de reembolso.
Si el reembolso está aprobado, la devolución del importe se efectuará automáticamente durante los próximos días en la misma forma de pago en la que se realizó la compra.

Retrasos o reembolsos no recibidos
Si usted no ha recibido un reembolso, primero debería volver a comprobar su cuenta bancaria.
A continuación debe ponerse en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, ya que puede llevar algún tiempo antes de que el reembolso sea reconocido.
El siguiente paso sería contactar con su banco. A menudo el proceso necesita algún tiempo para que el reembolso se haga efectivo.
Si usted ya ha realizado todos estos pasos y todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros a través de sales@shopyte.eu

Artículos de oferta y artículos reservados
Sólo se pueden devolver los artículos con precio normal, sin embargo los artículos de oferta o artículos reservados no pueden ser devueltos.

Cambios
Nosotros sólo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si usted necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales@shopyte.eu

Envíos
Para devolver el artículo usted contacto a sales@shopyte.eu